Dubo Energie B.V.

FAQ VRAAG 4

Ik heb een warmteklacht in mijn gehele appartement, wat kan ik controleren? (Collectief systeem)

Een warmteklacht is sterk afhankelijk van de ligging van uw appartement. Daarom willen wij u adviseren om allereerst te zorgen voor een goede zonwering, zodat de zon bij hoge temperaturen niet zomaar de woning kan binnendringen. Vervolgens kunt u een stappenplan volgen.

  1. Controleer de ruimtetemperatuur en de thermostaatinstelling
    Indien tussen de ruimtetemperatuur een minimaal verschil zit met de thermostaatinstelling kan het zijn dat er op dat moment geen doorstroming is. Wanneer u het toch koeler wilt hebben adviseren wij de thermostaat lager te draaien.
    Indien tussen de ruimtetemperatuur en de thermostaatinstelling een groot verschil (2 graden of meer) zit adviseren wij u de thermostaat lager te draaien en dit minimaal een halve dag aan te kijken. Wanneer de ruimtetemperatuur niet veranderd in uw appartement kunt u verder gaan met stap 2.
    LET OP! De koeling is geen airconditioning, maar topkoeling. Dit betekent dat het systeem bij hoge buitentemperaturen de gewenste temperatuur in uw appartement soms niet kan halen.
  2. Controleer of er doorstroming is op de vloerverwarming
    Dit kunt u doen bij de verdeler (installatie waar de slangen de vloer ingaan). Hierop zitten witte handknoppen. Voor een goede doorstroming moeten de vertrekken waar u koeling wenst open staan. Daarnaast kunt u via de energiemeter uitlezen of er doorstroming is en wat de eventuele temperatuur is die over de vloerverwarming heen gaat. Klik hier voor een instructie om u energiemeter uit te lezen. Wanneer er geen goede doorstroming is en alle doppen op u verdeler open staan kunt u verder gaan met stap 3.